发布日期:2023年04月21日
生效日期:2023年04月21日
应用软件:智慧科协
开发单位:中国科协信息中心
依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)、《互联网信息服务管理办法》、《互联网用户账号信息管理规定》、《互联网信息服务算法推荐管理规定》、《数据出境安全评估办法》等法律法规和技术规范,制定本协议。我们希望通过本《用户信息隐私保护协议》(以下简称本协议)向您清晰地介绍您在使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、存储和保护您的相关个人信息。涉及本协议中与您的权益(可能)存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理,我们已经以字体加粗的方式提示您重点阅读。
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1.根据业务需要您主动提供的信息,例如:注册账号时提供的手机号码、账户名称等。
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(一)账号注册与登录
注册/登录:当您注册、登录我们的产品与/或服务时,为了帮您顺利完成注册/登录流程,您需要向我们提供您的手机号码、手机登录密码信息。收集手机号码信息是为了完成账号认证,如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致注册/登录失败,但不影响您使用网页的浏览功能。若您采用邮箱方式登录,则需要向我们提供您的电子邮箱、邮箱登录密码信息。
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账号权益与资产:我们会收集您在平台账号下的权益信息(包括平台号内容创作者身份、会员身份及类型、会员时长有效期、会员等级、会员权益等)。同时,我们会在应用内向您展示您的部分或全部前述信息。
(二)实名认证
当需要提供信息发布、即时通讯等服务时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,您在使用特定服务/功能前,可能需要进行实名认证。我们需要收集您的实名认证信息(可能包括姓名、手机号码、身份证相关信息、统一社会信用代码信息、人脸信息(静态或动态)相关信息,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证和身份信息认证。
在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务,不影响您使用其他功能与服务。
基于法律法规的相关要求,您的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。
对于不提供真实身份信息,或者冒用组织机构、他人身份信息进行虚假注册的,本平台有义务拒绝为其提供相关服务。
当您注销您的平台账号,在您无法提供手机验证码进行验证的情况下,为保护您账号下财产与身份权益的安全,您需要提供您的姓名、身份证相关信息,以确认您账号的安全性与验证身份的真实性。
(三)内容浏览和搜索
在您浏览“智慧科协”平台软件及服务内容的过程中,我们会记录您的使用情况。如果您未登录账号,我们会通过设备对应的标识符信息来记录您的【点击、浏览、分享信息】。如果您已登录账号,我们会通过您的平台账号记录您的【点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布、点赞、评论等】。
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当您使用搜索时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。搜索关键字信息会暂时存储在您的设备中,因此当您在同一设备上再次使用搜索功能时,我们会向您展示您的搜索历史记录。
当您播放视频等内容时,为了适配您的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器,以识别您的设备横竖屏状态。
(四)信息制作、发布
当您使用图片/音视频制作、发布、评论等功能时,您可能会主动提供相关图文/音视频内容信息。我们会收集您的上述信息,并展示您的昵称、头像、发布的内容。您发布的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。就前述部分信息的制作、发布功能,在您使用时,我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限。
我们非常重视用户的使用体验,为了提升音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,当您拍摄并发布音视频时,在拍摄完成但点击“发布”确认上传之前,我们会将该音视频临时加载至服务器。如果您取消或因其他原因未成功上传,我们会立即删除相关音视频。
您使用平台中提供的道具、特效等工具拍摄并发布内容时,我们会根据您的操作及使用的工具类型使用传感器信息,以适配您选用的工具。部分工具需要处理您的个人信息:
(1)如您拍摄内容时选择使用需要与图像中的人脸贴合的工具,我们需要识别您的面部特征值信息,以提供更好的视觉效果。在此过程中,除非另有明确说明并征得您的单独同意,我们不会回传、存储或向第三方提供上述信息,此信息将仅在您的设备(例如手机)本地处理。如您拒绝授权,将无法使用本功能,但不影响您使用平台的其他功能。
(2)如您拍摄或编辑内容时选择使用地理位置贴纸,经您授权,我们会使用您的地理位置信息以生成贴纸。贴纸将在内容中公开展示。如您拒绝授权,将无法使用本功能,但不影响您使用平台的其他功能。
(3)如您在发布时添加地理位置链接(简称“锚点”),经您授权,我们会使用您的地理位置信息,以在内容中公开展示对应的锚点。如您拒绝授权,也可以自行搜索或使用我们向您推荐的城市或区县。
(4)如您在发布时添加第三方开发者提供的小程序、小游戏,第三方开发者将收集、处理为实现功能所需的信息。除非另有说明,我们不直接处理该第三方开发者收集的您的个人信息。
您知悉并同意,本平台将根据《互联网用户账号信息管理规定》以及国家有关最新规定等要求,在互联网用户账号信息页面展示合理范围内,展示您账号的互联网协议(IP)地址归属地信息,便于公众为保障社会公益实施监督。
如您以法人主体等身份注册信息并使用的,您还应知悉并同意,在您的公众账号信息页面,本平台可以展示您的公众账号的运营主体、注册运营地址、内容生产类别、统一社会信用代码、有效联系方式、互联网协议(IP)地址归属地等信息。
(五)交流互动
当您进行交流互动时,我们会收集您的互动记录(包括评论/分享/关注等互动记录)、互动内容(包括评论等交流互动信息)。
在您与您的好友进行交流互动的情形下:
(1)为实现您与您的好友进行实时交流,我们会请求您的麦克风权限,并收集您的语音信息,收集您的语音信息是为实现您与您的好友交流及内容审核所必需。我们及我们委托的第三方(如有)实时处理之后,便会向您反馈处理结果,收集的语音信息不会存储。
(2)当您使用好友推荐、邀请、分享功能(如向您推荐通讯录好友进行关注、在活动中邀请您的好友使用我们的产品与/或服务、将您(或您的作品)推荐您可能认识的人),我们可能会请求您的通讯录权限,并收集相关通讯录信息(包括联系人姓名及对应的联系方式、通讯录好友列表)。通讯录权限属于敏感权限,请您谨慎开启。
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(五)运营及产品安全需要
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,防止恶意程序、反作弊、反欺诈,并协助提升我们的产品与/或服务的安全性和可靠性,以免产生任何危害用户、平台、社会的行为,包括但不限于设备信息(包括传感器信息)、个人上网记录、服务日志信息、交易信息、账号及实名认证相关信息、地理位置信息及依法取得您授权后自我们关联公司、合作伙伴处收集的信息。
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、硬件序列号、IP地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据。为预防恶意程序入侵、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况、使用频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
我们会根据上述信息来综合判断您的账号及交易风险,进行身份验证,检测及防范安全事件,诈骗监测,存档和备份,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
上述信息在去标识化或匿名化处理后,可能用于内部研究、统计分析和预测,以改善我们平台及服务的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。
(六)服务内容展示与推荐
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我们的部分内容将根据您的地理位置信息向您推荐(例如:根据通过IP、WLAN等网络位置信息获取的大致地理位置信息对应的城市与/或区县向您展示、推荐您所在地区(城市、区县等)的本地内容;根据通过GPS信息、WLAN接入点(如BSSID、SSID)、蓝牙和基站等传感器信息获取的精确地理位置信息向您展示、推荐您附近的用户作品等)。若您拒绝授权我们获取您的位置权限,则我们不会根据通过您的位置权限获得的地理位置信息向您进行内容展示、推荐等,但不会影响您其他功能的正常使用。
在向您进行内容推荐的过程中,我们将尽可能地运用先进技术,妥善保护您的隐私。我们会采用去标识化技术和基于机器学习、模型预测等的推荐算法,根据计算结果向您推荐更合适您的内容。且我们的推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份。
您可根据自身的企业需求和个人需要,选择是否关闭该服务,如果您选择关闭算法推荐服务的,平台将立即停止提供相关服务。
(七)客服及其他用户响应功能
当您使用我们的客户服务或其他用户响应功能时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,我们可能还会需要收集您的如下个人信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是基于调查事实与帮助您解决问题的目的,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应功能。
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(八)账号公开信息
您可以申请平台官方认证,我们审核您提供的证明材料后,会为您完成兴趣认证、职业认证或其他您选择认证的身份。认证标记及认证信息将在您的账号中公开展示。我们发布违规处罚公告时,会公布违规账号的昵称等信息。
(九)消息通知
您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研;此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等信息。但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
我们会通过您的设备的系统通知,向您推送您的账号动态、您关注的用户或内容动态、热点内容、推荐内容等,您可选择在设备中关闭通知功能,或通过平台提供的通知设置功能选择您希望接收的信息。
(十) 自启动和关联启动说明1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端接受云信的聊天消息及极光的推送消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
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3、当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。如:应用引入了腾讯三方登录及分享sdk (com.tencent.tauth) ,关联启动功能,目的是用于在APP中进行集成,保证微信登录及能将感兴趣的内容分享至微信、朋友圈。
(十一)其他功能
如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本协议中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
例外情形
我们在以下情况下处理(包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等)您的个人信息无需您的授权同意:
为履行法定职责或者法定义务所必需(包括与诉讼、仲裁、执行等法律程序(如有)直接相关的,或根据相关法律法规,行政机关或公检法等权力机关的要求的);
为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
依照有关法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
法律、行政法规规定的其他情形。
您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
10)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
11)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
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2.我们建立专门的管理制度、流程和组织确保您的信息安全。如部署访问控制机制,严格限制访问个人信息的人员范围等。
3.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内存储您的个人信息,除非需要延长存储期或受到法律的允许。
4.互联网环境并非绝对安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。
5.在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6.同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您充分知晓,您在自愿授权个人信息后,本协议会遵照您的意愿或法律的规定收集、使用您的个人信息,由此引发的以下问题将由您个人承担相关责任,同时我们保留采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施,保存有关记录,并及时向网信等有关主管部门报告的权利:
您注册、使用账号信息违反《网络信息内容生态治理规定》、《互联网用户账号信息管理规定》的;
您的使用行为违反其他法律法规的;
按照相关政府主管部门的要求对您的信息采取措施的;
其他包括但不限于出于维护本产品合法权益的措施。
存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。仅在有符合以下情形(之一),且在符合法律法规及监管部门的相关规定的,我们可能会向境外主体提供您的个人信息,并将严格要求接收方按照相关法律法规要求及本协议来处理您的个人信息:(1)法律法规有明确规定的;(2)另行获得您单独同意的;(3)您使用的产品与/或服务涉及跨境,您主动向境外提供个人信息的。
存储期限:我们在为提供我们的产品与/或服务所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册/登录功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。
在您主动删除个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
我们判断个人信息的必要存储期限的主要依据:(1)维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;(3)您是否同意更长的留存期间。
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利,以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。
但请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。
如您为未成年人,应首先取得其监护人的同意(包括本协议),在监护人同意后和指导下提交个人信息并使用我们的产品与/或服务。如您是未成年人的监护人,在使用软件及相关服务前,应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
对于经监护人同意使用我们的产品与/或服务的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或公开披露。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童(未满14周岁)和青少年(已满14周岁但未满18周岁)的个人信息安全。
我们鼓励您在使用我们的产品或服务前仔细查阅我们的《用户隐私政策》。请您了解,为了满足运营需要,我们可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素开发不同的版本,因此在您使用特定版本时,平台软件的功能可能与本隐私政策描述的有所区别,但不会影响数据处理的目的、方式和范围,具体可用功能以您实际使用的情况为准。
为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本协议的条款,该更新构成本协议的一部分。我们会通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本。如该更新涉及重大变更,我们将在本协议生效前通过显著方式向您进行通知(如网站公示、弹窗方式)。但未经您明确同意,我们不会减损或侵害您依据本协议享有的个人权益。
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2.本协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本协议的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
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